我经常与客户讨论改性料要求、数量和价格。一旦我们满足了性能要求，谈话就不可避免地归结为一个问题--每磅的价格是多少。
我知道，与我交谈的人很可能无法了解幕后发生了什么，以及一盒颗粒的真正成分是什么。更重要的是： 客户组织中的每个人都与这些颗粒息息相关，每个角色的要求也各不相同。
许多采购代理将一箱颗粒视为商品。他们知道，衡量他们工作的标准是艰难的谈判，以及获得比公平市场和竞争对手更好的价格。这是一项无止境的工作...
大多数工艺工程师会以完全不同的方式来看待同一个盒子--他们期望供应商能提供合适的产品来满足客户设备的工艺需求，因为不同的客户对产品的要求可能会有很大的不同。他们知道，如果一个零件有表面缺陷或缺乏尺寸稳定性，就会爆发潜在的危机，可能导致设备停机。他们不禁要问，他们能从制造商那里获得适当水平的技术支持来解决问题吗？
监管或安全经理会从另一个角度看待包装盒：将其视为符合提案65、RoHs 或 REACH 合规要求的成分子集。他们是否能够拿起电话，联系专家提供合规方面的信息？
而工厂经理则从另一个角度看待包装箱： 它是公司用来完成订单的资源，是公司用来转化为可销售产品并最终实现盈利的资产。安全、高效地转换这些材料对于他们保持成本效益的运营至关重要。
那么几个月前帮助鉴定产品的生产经理怎么办？他们寄希望于供应商生产和供应与最初合格的改性料相同的产品，希望产品能在预定的交货日期到达，并满足项目开始时提出的所有要求。
因此，为了支持被许多人视为 “商品材料 ”的整个制造领域，我们将介绍 Teknor Apex 为支持每一个角色所做的努力：
监管
遵守所有基本法规是定制混料工艺不可或缺的组成部分--这始于客户需求规划的最初阶段。我们的监管团队代表所有泰克诺尔客户，始终领先于不断变化的法规要求，以提供以下服务
- 美国环保署、美国消费品安全委员会和提案65法规指南
- 全球统一的安全数据单
- UL/NSF 认证
- RoHS/REACH 支持
我们的监管团队还利用其深厚的技术专长，与国家和州一级的监管者和立法者合作，帮助确保监管以良好的科学为基础。
应用开发和支持
我们的技术服务团队拥有超过100年的应用和改性料开发经验，其优势在于了解最终产品的用途和性能要求，为客户提供应用的基本标准。这些客户通常拥有独特的加工设备，可能有数百种模具，这就要求 Teknor 生产具有宽广加工窗口的乙烯基化合物。Teknor 将根据性能要求进行配制，同时根据最具挑战性的工艺需求进行定制生产。
质量
作为一家拥有如此广泛的产品、应用、市场和制造技术组合的定制化改性厂，质量体系已融入我们流程的方方面面--贯穿整个价值链和全球所有地区。我们的质量团队定期与供应商、员工和客户接触，以加强我们的系统并促进持续改进的环境。
全球采购
我们从55个不同的国家采购材料。有些供应商的合作关系可以追溯到45年前，但我们仍在不断寻找和审核创新材料的新来源。我们利用全球供应基地的优势和采购部门的复杂性来完成一项独特的使命： 打造真正以客户为中心的供应链。
这项任务的背后有许多工作要做：供应商绩效指标、预测、应急计划以及为不间断供应原材料而采取的风险缓解措施。我们的供应链团队在每个业务团队中都有不可或缺的发言权，以实现当今制造环境所要求的质量和灵活性。
关系的连续性
我们在同一个家族的领导下经营了90多年--现在已经是第3代--我们非常了解关系的稳定性和连续性。这通常意味着，我们的员工对客户和他们各自的历史了如指掌。这也体现在我们的企业文化中，它贯穿于每个部门和每项职能，统一于创新解决客户问题的单一使命，同时建立长期关系，而无需担心华尔街对下一季度的反应。
Teknor Apex 是一家技术力量雄厚、财务稳定、道德高尚的乙烯基改性料制造商。生产的每一箱化合物都不仅仅是一箱颗粒，而是多个团队协调努力的结晶，以确保客户获得正确的材料、正确的生产方式、按时、按规格生产，并得到正确的支持。我们期待与客户建立长期合作关系，并帮助他们建立成功的业务。
下次当你抓起一把颗粒时，要知道它的作用远不止于此。
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